Bangla Beyond Business Feature : স্টুডেন্ট ভিসায় অস্ট্রেলিয়ায় এসে গবেষণা আর উদ্যোক্তা-চিন্তাকে একসঙ্গে মিলিয়ে গড়ে উঠছে নতুন প্রজন্মের একটি প্রযুক্তিনির্ভর গ্রোসারি প্ল্যাটফর্ম, প্রবাসজীবনের সবচেয়ে বড় বাস্তবতাগুলোর একটি হলো সময়। সপ্তাহজুড়ে বিশ্ববিদ্যালয়ের ক্লাস, অফিস, গবেষণা, পরিবার কিংবা অন্যান্য দায়িত্ব শেষ করে সপ্তাহান্তে যখন একটু স্বস্তির সুযোগ আসে, তখন দক্ষিণ এশীয় অনেক পরিবারের জন্য অপেক্ষা করে আরেকটি প্রয়োজনীয় কাজ—বাজার।
কিন্তু অস্ট্রেলিয়ায় এই বাজার করাটাই অনেক সময় হয়ে ওঠে একটি দীর্ঘ ও ক্লান্তিকর যাত্রা। বাংলাদেশি চাল এক দোকানে, ভারতীয় মসলা আরেক দোকানে, হালাল মাংস অন্য এলাকায়, আবার দেশি মাছ বা বিশেষ কোনো পণ্য কিনতে যেতে হয় আরও দূরে। প্রয়োজনীয় সবকিছু সংগ্রহ করতে কখনো কখনো একাধিক দোকান ঘুরতে হয়, গাড়িতে ৩০ মিনিট বা তারও বেশি পথ পাড়ি দিতে হয়, আর এতে নষ্ট হয়ে যায় কয়েক ঘণ্টা সময়।
যাদের নিজস্ব গাড়ি নেই, তাদের জন্য পরিস্থিতি আরও কঠিন। গণপরিবহন ব্যবহার করে ভারী বাজার বহন করে বাসায় ফেরা অনেক সময় ভোগান্তির নামান্তর হয়ে দাঁড়ায়। এই সমস্যাকেই সুযোগ হিসেবে দেখেছিলেন কয়েকজন বাংলাদেশি তরুণ। তাদের বিশ্বাস ছিল—যদি প্রযুক্তি ব্যাংকিং, পরিবহন কিংবা শিক্ষা ব্যবস্থাকে বদলে দিতে পারে, তাহলে South Asian grocery shopping-ও কেন আরও সহজ, দ্রুত এবং স্মার্ট হবে না? সেই চিন্তা থেকেই যাত্রা শুরু Baazar Australia Pty Ltd – এর
গবেষণাগার থেকে স্টার্টআপের পথে
Baazar-এর প্রতিষ্ঠাতা Md Nahid Tanjum ২০২২ সালে স্টুডেন্ট ভিসায় অস্ট্রেলিয়ায় আসেন। বর্তমানে তিনি Melbourne-এর Swinburne University of Technology-এ Master by Research প্রোগ্রামে Data Science ও Artificial Intelligence নিয়ে গবেষণা করছেন। তাঁর কাছে অস্ট্রেলিয়ায় আসার লক্ষ্য শুধুমাত্র একটি ডিগ্রি অর্জন কিংবা চাকরি পাওয়া ছিল না। বরং তিনি এমন একটি প্রযুক্তিনির্ভর উদ্যোগ গড়ে তুলতে চেয়েছিলেন, যা মানুষের বাস্তব সমস্যার সমাধান করবে, দৈনন্দিন জীবনকে সহজ করবে এবং ভবিষ্যতে কর্মসংস্থান সৃষ্টি করবে। তিনি বলেন,
“আমরা শুধু পণ্য পৌঁছে দিতে চাই না। আমরা মানুষের সময় ফিরিয়ে দিতে চাই। বাজার করার জন্য কয়েক ঘণ্টা ব্যয় না করে সেই সময় পরিবার, কাজ কিংবা নিজের জন্য ব্যবহার করতে পারলে সেটিই হবে আমাদের সবচেয়ে বড় সাফল্য।” একটি ব্যবসা নয়, একটি সমস্যার সমাধান। Melbourne-এ বসবাসের সময় Nahid Tanjum ও তাঁর সহ-প্রতিষ্ঠাতারা লক্ষ্য করেন, দক্ষিণ এশীয় পরিবার এবং আন্তর্জাতিক শিক্ষার্থীদের প্রয়োজনীয় বাজার করতে গিয়ে অযথা সময় নষ্ট হচ্ছে। কেউ চাল কিনছেন এক দোকান থেকে, মসলা অন্য দোকান থেকে, হালাল মাংস আরেক জায়গা থেকে, আবার মাছ ও সবজি কিনতে যেতে হচ্ছে সম্পূর্ণ ভিন্ন এলাকায়।
এই বিচ্ছিন্ন কেনাকাটার অভিজ্ঞতাকে একটি সমন্বিত ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মে নিয়ে আসার চিন্তা থেকেই জন্ম নেয় Baazar। প্রতিষ্ঠাতা দল শুরু থেকেই বড় বিনিয়োগ বা বিশাল গুদাম তৈরির পথে হাঁটেননি। নিজেদের বিদ্যমান অফিস থেকেই Lean Startup মডেলে যাত্রা শুরু করেন। বাস্তব গ্রাহকের অর্ডারের মাধ্যমে supplier coordination, packing process, logistics, delivery workflow এবং operational cost পরীক্ষা করে ধাপে ধাপে প্ল্যাটফর্মটি উন্নত করেন।
তাদের মূলনীতি ছিল— “Dream big, start small, execute consistently.”
শুধু অনলাইন গ্রোসারি নয়, একটি Digital Grocery Ecosystem, Baazar নিজেকে শুধুমাত্র একটি Online Grocery Store হিসেবে দেখে না। তাদের লক্ষ্য অস্ট্রেলিয়ার South Asian কমিউনিটির জন্য একটি পূর্ণাঙ্গ Technology-enabled Digital Grocery Ecosystem তৈরি করা। বর্তমানে প্ল্যাটফর্মটিতে পাওয়া যাচ্ছে—
- বাংলাদেশি, ভারতীয়, পাকিস্তানি, শ্রীলঙ্কান ও নেপালি গ্রোসারি
- Fresh Halal Meat
- Fresh Fish
- Rice, Spices, Lentils
- Frozen Food
- Fruits & Vegetables
- Snacks ও Household Essentials
গ্রাহক ওয়েবসাইট থেকে অর্ডার দেওয়ার পর product sourcing, quality checking, order verification, packing, logistics planning এবং delivery—সবকিছু একটি সমন্বিত operational workflow-এর মাধ্যমে সম্পন্ন হয়। বর্তমানে প্রতিষ্ঠানটি Melbourne Metro এলাকার বিভিন্ন suburb-এ সেবা দিচ্ছে। প্রযুক্তি যেখানে ব্যবসার মূল শক্তি, Nahid Tanjum-এর গবেষণার বিষয় Data Science এবং Artificial Intelligence। এই গবেষণাকেই তিনি বাস্তব ব্যবসায় কাজে লাগাতে চান। Baazar ভবিষ্যতে AI এবং Data Analytics ব্যবহার করে—
- Demand Forecasting
- Smart Inventory Planning
- Delivery Route Optimisation
- Customer Behaviour Analysis
- Personalised Product Recommendation
- Customer Retention Strategy
উন্নত করার পরিকল্পনা করছে। তাঁর ভাষায়, “আমরা চাই সিদ্ধান্তগুলো অনুমানের ভিত্তিতে নয়, তথ্যের ভিত্তিতে নেওয়া হোক। ব্যবসায়ও গবেষণার জায়গা আছে, আর সেই জায়গাটিই আমরা শক্তিশালী করতে চাই।” তরুণদের একটি বহুমাত্রিক টিম। Baazar কোনো একক উদ্যোক্তার গল্প নয়। Founder & CEO Md Nahid Tanjum-এর পাশাপাশি প্রতিষ্ঠাতা দলে রয়েছেন— Riadul Hasan — Co-Founder & CTO ও Mahabub Jamil — Co-Founder & COO এছাড়াও Product, Marketing, Data Analytics, Finance, Security, Logistics, Supplier Operations এবং Customer Experience নিয়ে কাজ করছেন বিভিন্ন দেশের তরুণ পেশাজীবী ও গবেষকরা।
প্রযুক্তি, অপারেশন এবং ব্যবসায়িক দক্ষতার সমন্বয়ে গড়ে উঠছে একটি বহুমাত্রিক স্টার্টআপ টিম। সীমিত সম্পদ, বড় স্বপ্ন, একজন আন্তর্জাতিক শিক্ষার্থী হিসেবে গবেষণা, পড়াশোনা, ব্যক্তিগত জীবন এবং স্টার্টআপ—সবকিছু একসঙ্গে সামলানো সহজ ছিল না। অনেক সময় দিনের গবেষণা শেষে রাত পর্যন্ত delivery operation-এ কাজ করতে হয়েছে। Nahid বিশ্বাস করেন, একজন Founder-এর শুধু Vision থাকলেই হয় না; Ground-level Operation-ও জানতে হয়। নিজে পণ্য সংগ্রহ করা, Packing করা, Customer-এর সঙ্গে কথা বলা এবং Delivery পর্যন্ত করার অভিজ্ঞতা তাঁকে ব্যবসাকে বাস্তবভাবে বুঝতে সাহায্য করেছে।
কমিউনিটির জন্য, কমিউনিটিকে নিয়েই Baazar-এর সবচেয়ে বড় শক্তি তাদের Community-first চিন্তাভাবনা। প্রতিষ্ঠানটির লক্ষ্য শুধু বাজার পৌঁছে দেওয়া নয়; বরং প্রবাসে দক্ষিণ এশীয় মানুষের পরিচিত স্বাদ, সংস্কৃতি এবং নির্ভরযোগ্যতা সহজে পৌঁছে দেওয়া। প্রতিষ্ঠাতা দলের দীর্ঘমেয়াদি পরিকল্পনার মধ্যে রয়েছে—
- Melbourne-এর বাইরে সম্প্রসারণ
- Sydney, Brisbane ও Adelaide-এ সেবা চালু
- নিজস্ব Fulfilment Centre
- National Supplier Network
- AI-powered Recommendation System
- Subscription ও Loyalty Program
- South Asian Brands-এর জন্য National Marketplace
তাদের আরেকটি স্বপ্ন হলো বাংলাদেশের উৎপাদক ও খাদ্য ব্র্যান্ডগুলোর জন্য Australian Market Access তৈরি করা এবং ভবিষ্যতে প্রযুক্তি, মার্কেটিং, ডেটা অ্যানালিটিক্স ও অপারেশনস খাতে আন্তর্জাতিক শিক্ষার্থীদের বাস্তব কাজের সুযোগ সৃষ্টি করা।
একটি নতুন প্রজন্মের গল্প
অনেক বাংলাদেশি শিক্ষার্থী অস্ট্রেলিয়ায় উচ্চশিক্ষার জন্য আসেন। কেউ চাকরি করেন, কেউ গবেষণায় যুক্ত হন। কিন্তু তাঁদের মধ্য থেকেই এখন এমন একটি নতুন প্রজন্ম তৈরি হচ্ছে, যারা শুধু নিজেদের ক্যারিয়ার গড়ছেন না; বরং বাস্তব সমস্যার সমাধান করে নতুন ব্যবসা তৈরি করছেন, কর্মসংস্থানের স্বপ্ন দেখছেন এবং প্রযুক্তিনির্ভর প্রতিষ্ঠান গড়ে তুলছেন।
Baazar সেই নতুন প্রজন্মেরই একটি প্রতিচ্ছবি। আজ যাত্রা শুরু হয়েছে Melbourne থেকে। প্রতিষ্ঠাতা দলের বিশ্বাস, একদিন এই উদ্যোগ শুধু একটি Online Grocery Platform হিসেবেই নয়, বরং অস্ট্রেলিয়ার South Asian কমিউনিটির অন্যতম নির্ভরযোগ্য প্রযুক্তিনির্ভর ব্র্যান্ড হিসেবে পরিচিতি পাবে। আর হয়তো ভবিষ্যতে এই গল্পটি শুধু একটি স্টার্টআপের নয়, বরং প্রবাসী বাংলাদেশি তরুণদের উদ্ভাবন, সাহস এবং সম্ভাবনারও একটি অনুপ্রেরণামূলক ইতিহাস হয়ে থাকবে।
